※エコ活動推進の為、差し支えのない程度の簡易包装、ゴミとなってしまう緩衝材などは最低限の利用に留め、余白のある場合は商品が動かない様に箱をカットさせて頂いておりますが、１つ１つ家族への贈り物と思い大切に梱包させて頂いております。

ご理解、ご協力の程、何卒よろしくお願い致します。

～～～～～～以下、ご一読願います～～～～

※配送に関して

配送は営業1〜3日以内に発送させて頂いております。（例:月曜日にご注文→火曜日〜木曜日に発送）

※土、日、祝　定休日

※配送サイズがクリックポストなどポストへ投函の場合は、お日付や、お時間帯の指定を承る事が出来ません。

その際は、ご指定頂いたお日付までに間に合うよう手配をさせて頂きますので、何卒ご了承をお願い致します。

※送料に関して

5,000円以上で送料無料となります。

※ご不明な点などございましたら、問合せボタン、LINE、メール、お電話にてご連絡下さいませ。(営業時間：平日10時～17時)

※海外製品の注意事項

サイズに関しましては日本サイズに直した目安や、商品の寸法を記載させて頂いております。

海外商品は日本サイズと若干異なる場合もございます為、必ず商品ページの平置寸法をご確認頂き、お手持ちのお洋服と比較の上、ご購入頂ますようお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

※ご予約商品に関して

入荷の遅延、入荷後の検品等により販売をキャンセルさせて頂く場合がございます。何卒ご理解、ご了承の上ご購入頂けますと幸いです。（その際は分かり次第ご連絡をさせて頂き、ご注文のキャンセルにて対応をさせて頂きます事をご了承お願い申し上げます。）

※キャンセルは、ご登録頂きましたアドレスにメールにてご連絡をさせて頂きます。

その際、相違を防ぐ為、ご確認頂いた旨を折り返しご連絡頂く内容をお送り致します。

折り返しご連絡の無いお客様には、お忙しい中、大変恐縮ではありますが、お電話にてメールをご確認頂けたか追って確認をさせて頂きます事をご了承お願い申し上げます。

※ご予約商品を含むお買い上げの場合は、誠に恐れ入りますが、商品が全て揃い次第出荷の手配をさせて頂いております。

※海外製品の為、多少の縫製よれ、1～2cmの誤差は、ご了承お願い致します。

※海外製品はタグが無い場合や外に付いている場合がございます。外に付いている場合で気になる方は、お手数ですがお客様ご自身でカットをお願い致します。

※弊社にて二重検品をさせて頂いておりますが、万が一、不備がございましたら、お手数ではありますが、ご連絡頂いた後、交換、返金にて対応させて頂きます事を、ご了承お願い申し上げます。

※返品·交換に関して

イメージと違うなど、お客様のご都合による返金はお受け出来かねますので、予めご了承お願い申し上げます。

また、お洗濯後の返品や交換は致しかねますので、合わせてご了承お願い申し上げます。

初期不良に限り、交換とさせて頂きます。

(在庫がない場合は、ご返金にて対応となります事をご了承お願い申し上げます。)

※メールに関するご案内

商品の不具合などによりキャンセルや、確認のご連絡などをさせて頂く場合は下記アドレスとなります。

メール受信が出来ますよう、設定をお願い致します。

ご連絡が取れない場合、お忙しい中、大変恐縮ではありますが、お電話にてキャンセルをさせて頂く場合もございますので、何卒ご理解、ご了承をお願い申し上げます。

[email protected]

皆様とのご縁に感謝し、より可愛い商品をご案内出来るようスタッフ一同、努めて参ります。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

ATELIER  ROOM’S

〒232-0064

神奈川県横浜市南区別所6-9-18

TEL:045-308-6349

問合せ

MAIL:

[email protected]

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜